Tillbaka till hemmet

Sekretesspolicy

Senast uppdaterad: 12 mars 2026

På BackupSec har vi åtagit oss att skydda din integritet och säkerställa säkerheten för dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, avslöjar och skyddar din information när du använder vår webbplats, kontaktkanaler och tjänster.

BackupSec betjänar kunder i Turkiet, över hela Europa och globalt. Denna policy är avsedd att förklara vår datapraxis konsekvent för kunder, potentiella kunder och webbplatsbesökare i dessa regioner.

Produktdistributionsnotering: BackupSec är designad för driftsättning på plats. Din säkerhetskopieringsdata, telemetri, metadata och infrastrukturkonfiguration förblir i din miljö under normal produktdrift och överförs inte till BackupSec eller tredje part om du inte uttryckligen väljer att dela begränsat material för support eller utvärdering.

Denna policy följer:

  • Allmän dataskyddsförordning (GDPR)
  • Turkisk lag om skydd av personuppgifter (KVKK/6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu)
  • Andra tillämpliga dataskyddslagar och förordningar

1. Datakontrollant

BackupSec fungerar som personuppgiftsansvarig för personuppgifter som samlas in via vår webbplats, kontaktkanaler och allt material som frivilligt delas med oss ​​för utvärdering eller support. För frågor om denna policy eller dina uppgifter, kontakta oss på:

2. Information vi samlar in

2.1 Information du tillhandahåller

  • AKontoinformation: Namn, e-postadress, företagsnamn, befattning
  • Kontaktinformation: Information som skickas via kontaktformulär eller supportförfrågningar
  • Faktureringsinformation: Betalningsinformation och faktureringsadress, om kommersiella arrangemang kräver det
  • Valfri supportinformation: Miljödetaljer, skärmdumpar, loggar eller konfigurationsnoteringar som du uttryckligen väljer att dela under utvärdering, introduktion eller support

2.2 Information vi samlar in automatiskt

  • Webbplatsanvändningsdata: Besök, sidvisningar och hänvisningsinformation relaterad till vår offentliga webbplats
  • Enhetsinformation: Webbläsartyp, operativsystem och ungefärliga tekniska identifierare som genereras under webbplatsåtkomst
  • Analytics Data: Anonym samlad statistik via CloudFlare Web Analytics (inga cookies, ingen personlig spårning)

2.3 Säkerhetskopiera miljödata

BackupSec samlar not in backupjobbdata, telemetri, konfigurationsdata, granskningsloggar eller det underliggande skyddade innehållet från din produktionsmiljö under normal drift. Produkten körs på plats i din miljö.

Viktigt: Vi har INTE tillgång till, lagrar eller bearbetar dina faktiska säkerhetskopieringsdata, säkerhetskopieringsmetadata, telemetri eller infrastrukturkonfiguration om du inte uttryckligen tillhandahåller begränsat material till oss för felsökning, support eller utvärdering.

3. Hur vi använder din information

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

3.1 Serviceleverans

  • Svara på demo-, försäljnings- och supportförfrågningar
  • Leverera ZeroMON- och ZeroTAM-tjänster för on-prem-distributioner
  • Granska information som du uttryckligen väljer att dela för felsökning eller rådgivning
  • Ge teknisk support och felsökning

3.2 Kommunikation

  • Skicka tjänstaviseringar och varningar
  • Svara på förfrågningar och supportförfrågningar
  • Tillhandahåll produktuppdateringar och viktiga meddelanden
  • Skicka marknadskommunikation (med ditt samtycke)

3.3 Serviceförbättring

  • Analysera användningsmönster för offentliga webbplatser för att förbättra vår webbplats och meddelanden
  • Utveckla nya funktioner och funktioner
  • Utför forskning baserat på feedback, supportförfrågningar och frivilliga kundinput

3.4 Juridik och säkerhet

  • Följ rättsliga skyldigheter
  • Upptäck och förhindra bedrägeri eller missbruk
  • Skydda våra rättigheter och egendom
  • Säkerställ plattformssäkerhet

4. Rättslig grund för bearbetning (GDPR/KVKK)

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på:

  • Kontraktsprestanda: Bearbetning som krävs för att tillhandahålla våra tjänster
  • Legitimt intresse: Tjänsteförbättring, säkerhet, bedrägeriförebyggande
  • Juridisk skyldighet: Överensstämmelse med lagar och förordningar
  • Consent: Marknadskommunikation, valfria funktioner (du kan återkalla samtycke när som helst)

5. Datadelning och avslöjande

5.1 Tjänsteleverantörer

Vi använder pålitliga tredjepartstjänsteleverantörer för begränsad webbplats- och affärsverksamhet. Dessa leverantörer tar inte emot din produktionssäkerhetskopieringsdata, telemetri, metadata eller miljökonfiguration som en del av normal produktdrift.

  • Webbplatsanalys och prestandamätning (CloudFlare Web Analytics)
  • Kontaktformulärshantering och routing av inkommande förfrågningar (Formspree)
  • Säkerhet och skräppostskydd för webbplatsens kontaktformulär (Cloudflare Turnstile)
  • Betalningshantering, om så krävs för kommersiella transaktioner

Alla tjänsteleverantörer är kontraktuellt bundna att skydda dina uppgifter och behandla dem endast enligt våra instruktioner.

5.2 Företagsöverlåtelser

I händelse av en sammanslagning, förvärv eller försäljning av tillgångar kan dina uppgifter komma att överföras. Vi kommer att meddela dig innan en sådan överföring.

5.3 Juridiska krav

Vi kan komma att avslöja dina uppgifter när det krävs enligt lag, domstolsbeslut eller statlig myndighet.

5.4 Med ditt samtycke

Vi kan komma att dela data för andra ändamål med ditt uttryckliga samtycke.

6. Internationella dataöverföringar

BackupSec produktdata lämnar inte din lokala miljö under normal drift. Begränsad information om webbplatsförfrågningar, kommunikation, fakturering eller support kan dock behandlas av tredjepartsleverantörer i olika länder eller regioner, beroende på var du befinner dig och vilka tjänster som används. När gränsöverskridande behandling sker ser vi till att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats:

  • Standardavtalsklausuler (SCCs) godkända av Europeiska kommissionen och den turkiska dataskyddsmyndigheten
  • Lämplighetsbeslut av berörda myndigheter
  • Andra lämpliga överföringsmekanismer som krävs av GDPR och KVKK

Vi tillämpar dessa skyddsåtgärder endast där gränsöverskridande behandling faktiskt är involverad för webbplatser, kommunikation eller administrativa arbetsflöden.

7. Datalagring

Vi behåller personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för legitima affärs-, juridiska eller supportändamål:

  • Inlämningar av kontaktformulär: Upp till 24 månader
  • Billing Records: Enligt tillämplig lag
  • Supportbiljetter och frivilligt delat stödmaterial: Upp till 3 år, om de inte raderas tidigare
  • Webbplatsanalys: Som bibehålls av den integritetsfokuserade analystjänsten i aggregerad form
  • Marknadsföringsdata: Tills samtycke dras tillbaka

När lagringsperioderna har löpt ut raderar eller anonymiserar vi dina uppgifter på ett säkert sätt.

8. Dina rättigheter

Under GDPR och KVKK har du följande rättigheter:

  • Atkomst: Begär en kopia av dina personuppgifter
  • Rectification: Korrigera felaktiga eller ofullständiga data
  • Erasure: Begär radering av dina uppgifter ("rätten att bli glömd")
  • Restriction: Begränsa hur vi behandlar dina uppgifter
  • Dataportabilitet: Ta emot dina data i ett strukturerat, maskinläsbart format
  • Object: Invända mot behandling baserad på legitima intressen
  • Återkalla samtycke: Återkalla samtycke för samtyckesbaserad behandling
  • Klagomål: Lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheter (turkiska dataskyddsmyndigheten eller din lokala myndighet)

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på contact@backupsec.com. Vi kommer att svara inom 30 dagar.

9. Säkerhet

Vi implementerar branschstandardiserade säkerhetsåtgärder för att skydda den data vi faktiskt tar emot och bearbetar:

  • Kryptering under överföring (TLS/SSL) och i vila (AES-256)
  • Åtkomstkontroller och autentisering
  • Regelbundna säkerhetsrevisioner och sårbarhetsbedömningar
  • Personalutbildning om dataskydd
  • Incidentresponsprocedurer

Även om vi strävar efter att skydda webbplats-, kontakt- och supportdata, är ingen metod för överföring över Internet 100 % säker. Vi kan inte garantera absolut säkerhet.

10. Barns integritet

Våra tjänster är inte avsedda för personer under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du tror att vi har samlat in data från ett barn, vänligen kontakta oss omedelbart.

11. Cookies och spårningstekniker

11.1 Analys

Vi använder CloudFlare Web Analytics, en integritetsfokuserad analystjänst som INTE använder cookies eller spårar enskilda användare. Den här tjänsten samlar in anonym samlad data om:

  • Sidbesök och visningar
  • Geografisk plats (endast på landsnivå)
  • Enhetstyper och webbläsare
  • Trafikkällor (hänvisare)

CloudFlare Web Analytics är helt GDPR och KVKK kompatibel. Inga personuppgifter samlas in, och inget samtycke krävs.

11.2 Säkerhet & Anti-Spam

Vi använder Cloudflare Turnstile på vårt kontaktformulär för att förhindra spam och missbruk. Turnstile kan behandla tekniska anslutnings- och webbläsarintegritetssignaler, såsom IP-adress, användaragent, TLS-fingeravtryck, webbplatsnyckel och relaterad interaktionsdata, för säkerhetsverifieringsändamål.

  • Leverantör: Cloudflare, Inc.
  • Syfte: Förhindra spam, botmissbruk och skadliga formulär
  • Kategori: Strikt nödvändig säkerhetsbehandling för formulärdrift
  • Scope: Endast kontaktformulär för offentlig webbplats

Detta anti-spam-skydd gäller endast det offentliga webbformuläret och är skilt från on-prem produktdrift. För mer information, se Cloudflares Turnstile sekretessdokumentation.

11.3 Hantera cookies

Du kan hantera din webbläsares sekretess- och säkerhetsinställningar när som helst. Blockering av strikt nödvändiga säkerhetsmekanismer eller webbläsarlagring som används av tjänster mot missbruk kan dock hindra dig från att skicka in vårt kontaktformulär. De flesta webbläsare låter dig:

  • Se vilka cookies som lagras och radera dem individuellt
  • Blockera cookies från tredje part
  • Blockera alla cookies från specifika webbplatser
  • Radera alla cookies när du stänger din webbläsare

12. Tredjepartslänkar

Våra tjänster kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser. Vi är inte ansvariga för dessa externa webbplatsers sekretesspraxis. Vi uppmuntrar dig att granska deras sekretesspolicyer.

13. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då. Vi kommer att meddela dig om väsentliga ändringar genom att:

  • E-postmeddelande till registrerade användare
  • Framträdande meddelande på vår hemsida
  • Avisering i appen

Där så krävs enligt lag kommer vi att inhämta alla nödvändiga samtycke innan vi tillämpar väsentliga ändringar. Annars kommer den uppdaterade policyn att träda i kraft på det publicerade ikraftträdandedatumet.

14. Dataskyddskontakt

För frågor om KVKK efterlevnad och dataskydd kan du kontakta oss på:

15. Kontakta oss

Om du har frågor, funderingar eller förfrågningar angående denna integritetspolicy eller vår datapraxis:

Om ett undertecknat kundavtal, beställningsformulär eller databehandlingstillägg gäller för din organisation, kan det dokumentet komplettera denna policy för det täckta förhållandet.

16. Tillsynsmyndighet

Du har rätt att lämna in ett klagomål till relevant dataskyddsmyndighet:

  • Turkiet: Personal Data Protection Authority (Kişisel Verileri Koruma Kurumu - KVKK)
    Webbplats: www.kvkk.gov.tr
  • EU/EEA: Din lokala dataskyddsmyndighet